ESTRATEGIA ECOMMERCE
CRECE DE FORMA EFICIENTE Y SOSTENIDA
Si necesitas mayor margen de ganancias. Pero tus clientes sólo compran con descuento…
Si quieres gestionar tu tienda de forma eficiente. Pero no cuentas con integraciones ni automatizaciones de procesos…
¡Llegaste al lugar indicado!
Co-creamos un plan de trabajo de 12 meses que abarca los hitos claves para lograr el crecimiento que estás buscando.
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¿En qué nivel está tu sitio hoy?
- Es simplemente accesible y funcional.
- Cumple con reglas básicas de UX.
- Es intuitivo y de fácil navegación.
Logra persuadir al usuario a hacer una compra.
Con CRO, te llevaremos a la cima. Tu sitio no sólo será intuitivo y amigable. También logrará persuadir a tus usuarios. Con una propuesta de valor formulada de manera clara y convincente ellos querrán registrarse, comprar y volver a hacerlo.
Descubre tu potencial
El primer paso será conocer qué oportunidades de crecimiento tiene tu marca: cuáles son sus dolores, sus objetivos y sus clientes. Con ese análisis, antes de que termine el primer mes de trabajo, recibirás 3 informes claves:
MARKET REPORT
Te ubicamos en el mapa competitivo. Sabrás cómo está posicionada tu marca y cómo es su crecimiento en relación al de tus competidores. Qué oportunidades tienes, que tus competidores ya están aprovechando.
BENCHMARKING
Evaluaremos si tus KPI están por debajo o por encima del promedio del mercado. Diseñaremos un plan de acción para ubicarlos por encima.
VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA DE VALOR
Definiremos cuál es tu real ventaja competitiva. Qué es lo que el consumidor más valora de tu marca. También sabremos cuáles son las debilidades de la propuesta de valor y de la oferta de productos.
3 CARACTERÍSTICAS DE NUESTRO PLAN DE TRABAJO
Es 100% personalizado y vivo.
Sabemos que no hay recetas mágicas y que cada marca tiene necesidades particulares. Además, somos ágiles y flexibles para redefinirlo de acuerdo a tus necesidades y las del entorno.
Nos unimos como una extensión de tu equipo.
Gracias a esta ampliación, lograrás atacar aquellos proyectos que consideras importantes, pero que hasta ahora se perdían de foco debido a las urgencias.
El plan tiene un amplio alcance.
Desde la salud del ecommerce, la experiencia del usuario y la planificación comercial. Hasta la infraestructura y plataformas que se utilizan. Iremos pasando hito a hito de acuerdo a tus necesidades.
P&L. ROI y ROAS. Share de ventas de canales. Inversión y costos promedios. Conversión general. Ventas, AOV y unidades por pedido.
SALUD DEL ECOMMERCE
EXPERIENCIA DE USUARIO
Atención al cliente de calidad. NPS (Satisfacción del cliente).
Índice de devoluciones. Tasa de recompra. Fidelización
Calendario promocional. Márgenes y precios. Medios de pago y financiación. Costos y tiempos de entrega. Stock y visibilidad de productos. Profundidad y amplitud.
PLANIFICACIÓN COMERCIAL
INFRA & PLATAFORMAS
Plataforma ecommerce. Pasarelas de pago. Marketplaces. Logística. ChatBot / Asistentes virtuales. Integraciones
¿Quieres diseñar un plan para tu marca?
CONVERSEMOS
Déjanos tus datos para agendar una sesión y analizar las oportunidades de crecimiento de tu compañía.