Aumentamos un 76% las ventas eCommerce
por
Conoce a Prüne
El líder en marroquinería e indumentaria femenina desembarcó en Perú en 2013.
Desde ese momento ha afianzado su presencia con la apertura de tiendas en los principales puntos del país.
Aumento de ventas online
+76%
El desafío
Nuestro principal objetivo fue continuar la expansión a través de su canal de venta online www.prune.com.pe
Durante el año trabajamos una estrategia full funnel con foco en performance logrando increíbles resultados.
La solución
01
Entendimos que para el desafío, las palancas claves que debíamos. mover eran la administración de la inversión en medios, la gestión de la base de datos, el calendario comercial y las dinámicas de trabajo.
02
Diseñamos un esquema de inversión flexible.
A diferencia de otras marcas, Prüne no tiene un presupuesto fijo de inversión para sus campañas.
Todo lo define la métrica PORCENTAJE % DE INVERSIÓN.
El porcentaje de inversión ideal varía en función del nivel de madurez de las tiendas.
* 10% - 15% tiendas nacientes
* 10% - 8% tiendas en crecimiento
* 5% - 3% tiendas ya establecidas
El poder de las
bases de datos
Diseñamos la segmentación de lower y upper funnel 100% basados en nuestra base de compradores anteriores.
Para el upper funnel creamos audiencias similares o lookalike.
Para el lower funnel, audiencias de remarketing por categoría, producto y ticket promedio. De esta forma podemos personalizar el mensaje y llegar a nuestro usuario con una propuesta que genere la compra inmediata.
CALENDARIO
COMERCIAL
Nuestro objetivo es cuidar el margen y el posicionamiento de la marca. Aspiramos a generar altos volúmenes de venta diseñando un calendario con pocos días de descuentos.
Contamos con un promedio de 2 a 3 días de descuento por mes. Y por eso estos 3 días son únicos y se viven como un CyberWOW: atención plena, seguimiento pormenorizado y optimizaciones rápidas.
DINÁMICA
DE TRABAJO
El canal eCommerce requiere actuar velozmente para mantener la competitividad. Por eso una metodología de trabajo ágil puede marcar la diferencia.
Mantenemos dos reuniones semanales entre los equipos de Ukelele y Prune donde los insights obtenidos y los compromisos de acciones futuras son el valor fundamental de estas sesiones colaborativas.
Los resultados
LA FÓRMULA GANADORA
SI LOGRAS MEJORAR...
Tu oferta comercial y el timing en lo que comunicas
Las condiciones de envío
El mix de productos que muestras a cada usuario
El uso de tus bases de datos
AUMENTARÁS TU TASA DE CONVERSIÓN
SI LOGRAS MEJORAR...
La gestión de tu inversión
El día y el horario en que muestras tus anuncios
La innovación en nuevos tipos de campañas
La segmentación de tus campañas
AUMENTARÁS TUS SESIONES
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